Les seules personnes dans une pension animalière à s'occuper de votre animal sont des professionnels. Ils ont suivi une formation leur permettant d'optimiser le séjour de votre animal et de répondre à tous ces besoins. Les locaux se doivent d'être propres et sécurisés. L'animal est « sous surveillance » dans le sens où des soins quotidiens lui sont administrés (nourrissage, séances de « papouillages », promenades des chiens,...). Le laisser seul chez vous ou bien le confier à des connaissances l'expose aux risques de fuites ou autres et les gardiens choisis n'ont pas toujours de bons réflexes aux problèmes qui pourraient survenir.

Nous avons un site internet ainsi qu'une page facebook pour vous renseigner au maximum sur notre pension. Il est tout de même possible de venir visiter les lieux. A noter que cela se fait uniquement sur rendez-vous durant les horaires d'ouverture et en dehors des périodes de fortes affluences (vacances scolaires et week-ends).

Vous pouvez prendre contact avec nous par téléphone, mail, facebook ou par le formulaire de contact. Nous vérifierons ensemble la disponibilité de la pension pour les dates souhaitées du séjour et si vous répondez aux conditions d'admissions (identification, vaccination,...). Par la suite nous vous enverrons par mail les documents à remplir et à retourner signés par voie postale accompagnés du chèque d'acompte. La réservation est validée à la réception du courrier complet. Il ne vous restera plus qu'à amener votre animal à la date d'arrivée prévue.

Il faut apporter sa nourriture en quantité suffisante si, pour une raison ou une autre, celle de la pension ne convient pas aux besoins de votre animal. Les médicaments éventuels en quantité suffisante et l'ordonnance du vétérinaire est à apporter également. Et enfin pensez au carnet de santé et à ses affaires personnelles (autorisées uniquement pour les chiens et les N.A.C. Domestiques).

La réaction de votre animal dépend principalement de son espèce et de son caractère. Le fait qu'il soit en pension et non à la maison peut légèrement modifier son comportement (par exemple votre chat peut se montrer très doux avec ses compagnons alors que chez lui il se montre agressif). Sachez que nous mettons tout en œuvre pour assurer le bien être et le confort de vos loulous. Nous accentuons nos actions sur les animaux qui présentent un peu plus de difficultés que les autres pour s'acclimater. A noter que dans la majorité des cas c'est le premier jour le « plus dur » et qu'ensuite tous se sentent beaucoup mieux.

La plupart des animaux mangent très vite et très bien. Cependant si nécessaire nous avons quelques astuces en ouvrant une boîte de thon ou encore en utilisant du fromage ou du jambon

Quotidiennement sont publiées des photos de votre animal sur notre page facebook PensionDeLaTerreDuMilieu. Cela vous permet de suivre ses aventures journalières et de constater que tout se passe bien. Si tel n'est pas le cas, soyez rassuré, nous vous contacterons. Pas conséquent si nous ne vous appelons pas c'est que : pas de nouvelles, bonne nouvelle ! Si malgré notre absence de contact vous êtes trop inquiet, merci de bien vouloir privilégier les mails.

Dans notre pension, seuls les chats sont mis en commun dans leur box avec d'autres chats. La mise en contact se fait sous surveillance pour éviter tout incident et pour s'assurer de la bonne entente. Si nous avons le temps et sur demande spécifique des propriétaires, certains chiens peuvent être mis en contact dans le parc de promenades sous surveillance. Ils seront séparés si nous pensons qu'ils ne sont pas copains et n'attendrons pas la preuve par une bagarre. Autrement dans leur enclos les seuls chiens avec qui ils peuvent être sont ceux avec qui ils vivent à la maison (chiens du même propriétaire).

Si tel est le cas, vous serez contacté dans les plus brefs délais. Ensemble nous déciderons de la démarche à suivre : vétérinaire ou non si ce n'est pas une « urgence ».
A noter que nous avons une clinique vétérinaire attitrée : Clinique Vétérinaire du Val de Besbre à Dompierre sur Besbre (03290)